AIDE DE RESERVATION
 
Réservation des services :
Une fois votre projet de voyage abouti et notre offre en adéquation avec vos attentes, nous passons à l’état de mise en œuvre sur simple confirmations de votre part.
En lançant les réservations, nous nous assurons ensemble de la disponibilté des proposerions des solutions alternatives.
Les réservations faites, nous vous en rendons compte. Nous vous soumettons également un contrat de service signé avec nos conditions de vente, qui prévoient en toute tranparence les modalités de paiement, d’annulation, de remboursement, etc.
 
Pour confirmer votre réservations, deux solutions :
- Soit verser 100 USD de frais de réservations pour tout le groupe.
- Soit régler un acompte égale au prix des billets d’avion inscrits au programme, ou à défaut, à 10% du prix du voyage.
Ce paiement peut s’effectuer par carte bancaire via un site sécurisé, par virement bancaire au Vietnam ou en France (pour les frais de réservations), ou par transfert d’argent par Western Union.
 
Préparation du voyage, accueil et suivi :
Nous vous accompagnons ensuite dans la préparation du voyage. Cela concerne notamment :
- Les procédures d’obtention de visas, les informations sur l’assurance voyage, la santé, la sécurité, le climat, les us et coutumes.
- Il ne restera plus qu’ à votre guide et votre chauffeur à vous accueillir à l’aéroport. Le paiement du solde pourra s’effectuer une fois sur place, ou de manière anticipée, voire même par tranches au fil du voyage si vous le souhaitez. Différents modes de paiement sont proposés : en espèces, par carte bancaire, dépôt bancaire…
- Nous suivons dès lors de bon déroulement du voyage, jusqu’ au vol retour, en restant à votre écoute pour d’éventuelles modifications de dernière minute.
Enfin, vous pourrez nous joindre 24h/24 et 7j/7, si besoin était.